Aš esu didelis HP spausdintuvų ventiliatorius, ir manau, kad jie yra geriausi spausdintuvai įmonėms ir vartotojams. Tačiau jie ateina kartu su blogiausia įmanoma programine įranga, kuri ne tik susilpnina ir sulėtina jūsų sistemą, bet tikrai nepadeda daug prisidėti prie kompiuterio prijungimo prie spausdintuvo, kuris yra pagrindinis bet kurio spausdintuvo tikslas.
Šiandien daugelis spausdintuvų yra belaidžiai arba bent tinklai, o tai reiškia, kad galite prijungti tinklo kabelį ir išspausdinti, bet nereikia prijungti spausdintuvo prie kompiuterio per USB. Tai visiškai juokinga, jei šiandien perkate naują spausdintuvą ir priverčia jį prijungti prie kompiuterio, kad galėtumėte juos įdiegti.
Deja, tinklo ar belaidžio spausdintuvo nustatymas yra daug sudėtingesnis tik todėl, kad dabar turite susidoroti su visų rūšių įranga tarp dviejų prietaisų. Net jei šiandien galite spausdinti į savo belaidį spausdintuvą, gali būti, kad negalėsite mėnesio nuo to laiko, jei pasikeis IP adresas, arba jei kas nors įjungs jūsų maršrutizatoriaus saugumo funkciją, kuri užkerta kelią ryšiui tarp tinklo įrenginių. Yra šimtai dalykų, kurie gali suklysti.
Tiesą sakant, aš anksčiau parašiau apie „WiFi“ spausdintuvų trikčių šalinimą ir pateikiau šešis galimus sprendimus dėl daugelio „WiFi“ spausdinimo problemų nustatymo. Tačiau yra keletas problemų, kurios būdingos tik gamintojui, ir tuo metu yra gera mintis naudoti tik jų pateiktus diagnostikos įrankius.
„HP Print and Scan Doctor“ yra nemokama programinė įranga, kuri padeda greitai išspręsti daugumą spausdinimo ir nuskaitymo problemų su HP spausdintuvais. Ši programinė įranga veikia viskas nuo „Windows XP“ iki „Windows 10“. Deja, dar nėra šios programos „Mac“ versijos.
Programa tikrina daiktų krūvą ir iš tikrųjų pakeičia keturias atskiras komunalines paslaugas, kurias HP anksčiau turėjo diagnozuoti spausdintuvus. Štai greitas patikrintų elementų sąrašas:
Ryšiai - jei prijungtas per USB, jis užtikrina, kad spausdintuvas būtų tinkamai prijungtas ir prijungtas per tinklą, todėl įsitikins, kad kompiuteris yra prijungtas prie tinklo.
Įrenginio būsena - patikrina, ar nėra spausdintuvo klaidų, pvz., Rašalo, popieriaus strigčių, tiekimo problemų ir tt
Vairuotojo patikrinimas - užtikrina, kad vairuotojas nebūtų sugadintas arba jo nėra.
Įrenginių tvarkytuvė - tikrina, ar problemos kyla dėl „Device Manager“ problemų.
Print Queue ( spausdinimo eilė) - ištrina spausdinimo eilę, jei yra įstrigusių darbų.
„Port Match / Device Conflict“ - patikrina spausdintuvo prievadų nustatymus ir užtikrina, kad įrenginys neprieštarautų spausdintuvui, kaip ir kiti tvarkyklės ar spausdintuvo prekės ženklai.
Kai pradėsite programą, ji tęsis ir atliks bet kurio HP spausdintuvo, prijungto per USB, Ethernet arba belaidį ryšį, paiešką. Kai jis pasirodys, galite spustelėti „ Next“ ( toliau) ir toliau rodyti ekraną, kuriame galite diagnozuoti spausdintuvo problemas.
Ką daryti, jei kyla problemų, net jei spausdintuvas pasirodys tinkamai? Tokiu atveju programa negalės rasti jūsų spausdintuvo ir pamatysite šį ekraną:
Priklausomai nuo to, kaip norite prijungti spausdintuvą, programa suteiks patarimų, kaip prijungti spausdintuvą. Deja, kol nežinote spausdintuvo bent jau internete, programa negali jums padėti. Jei turite belaidį ar tinklo spausdintuvą ir nesuprantate, kodėl jis nepriima IP adreso, pirmiausia prijunkite jį prie kompiuterio naudodami USB kabelį.
Programoje taip pat yra meniu parinktis „ Tinklas“, kurioje galite matyti išplėstinę informaciją apie savo tinklą ir išjungti užkardą (užkardų šalinimas ). Atrodo, kad tai pagrindinė bendravimo klaidų priežastis, todėl jie šią galimybę sukaupė tiesiai į programą.
Dabar, kai spausdintuvas pasirodys sąraše, kaip ir pirmame ekrane, eikite į priekį ir spustelėkite Pirmyn . Čia bus aptikta, ar jūsų spausdintuvas yra numatytasis spausdintuvas, ar ne, ir suteiks galimybę pasirinkti jį numatytąją spustelėję mygtuką.
Dabar, norėdami nustatyti ir išspręsti visas problemas, spustelėkite „ Fix Printing“ arba „ Fix Scanning“ . Jei turite „HP All-in-One“ spausdintuvą, kuris gali spausdinti ir nuskaityti, galite pasirinkti, kuri problema kelia problemų.
Programa tęsis ir pradės analizuoti spausdintuvą ir jūsų sistemą, kad sužinotumėte, kokios problemos trukdo spausdintuvui spausdinti ar nuskaityti. Jei ji randa problemų, ji juos išvardins ir padės jas išspręsti. Jei viskas yra gerai, turėtumėte pamatyti žalią žymę ir galimybę spausdinti bandomąjį puslapį.
Galiausiai programa turi keletą paskutinių galimybių, jei spausdinimo problemos nebuvo išspręstos. Galite išspręsti užkardą, pašalinti ir iš naujo įdiegti spausdinimo programinę įrangą ir gauti palaikomosios informacijos apie konkretų produktą.
Apskritai, tai puiki priemonė ir noriu, kad HP sukūrė savo spausdintuvų vairuotojų paketus, kaip jie sukūrė šį įrankį: paprastas, aptakus, be papildomų pūkų. Jei kyla problemų spausdinant su HP spausdintuvu, būtinai atsisiųskite ir paleiskite „Print and Scan Doctor“. Turite klausimų? Paskelbti komentarą. Mėgautis!
