Šiandien žmonėms sunku atskirti rinkodarą nuo viešųjų ryšių (PR) dėl socialinės žiniasklaidos atsiradimo, kuris užpildė spragą tarp šių dviejų. Tačiau jos yra dvi skirtingos sąvokos.
Rinkodara daugiausia susijusi su produkto reklamavimu ir pardavimu, o viešųjų ryšių (PR) tikslas - sukurti ir valdyti palankų įmonės įvaizdį visuomenėje.
Palyginimo diagrama
| Palyginimo pagrindas | Viešasis ryšys (PR) | Rinkodara |
|---|---|---|
| Reikšmė | Ryšiai su visuomene (PR) - tai teigiamų santykių palaikymo procesas ir informacijos srauto tarp įmonės ir plačiosios visuomenės valdymas | Rinkodara apibrėžiama kaip produktų ir paslaugų vertės kūrimo, bendravimo ir pristatymo klientams veikla. |
| Apima | Įmonės ir prekės ženklo reklamavimas | Produktų ir paslaugų skatinimas |
| Funkcija | Personalo funkcija | Linijos funkcija |
| Žiniasklaida | Uždirbta | Mokama |
| Auditorija | Vieša | Tikslinė rinka |
| Dėmesys | Pasitikėjimo kūrimas | Pardavimas |
| Komunikacija | Dvipusis | Vienas kelias |
Viešųjų ryšių apibrėžimas
Viešieji ryšiai apibrėžiami kaip informacijos ir informacijos skleidimo tarp bendrovės ir plačiosios visuomenės veiksmas. Tai procesas, kai organizacija per trečiąsias šalis patvirtina auditoriją, kur naujienos ar kitos viešojo intereso temos naudojamos pasidalinti teigiamomis organizacijos istorijomis. Pavyzdžiui, informaciniai biuleteniai, spaudos konferencijos, pasakojimai, kalbos, vieši pasirodymai ir panašios kitos nemokamos komunikacijos formos.
Viešųjų ryšių tikslas - informuoti visuomenę, investuotojus, partnerius, potencialius klientus, darbuotojus, klientus, kad jie galėtų daryti teigiamą nuomonę apie įmonę ir prekės ženklą. Siekiant sukurti pasitikėjimą ir tvirtus viešuosius ryšius su klientais, organizacija taip pat gali dalyvauti veikloje, pvz., Dovanojimuose, parama menams, sporto renginiams, nemokamam švietimui ir kt.
Rinkodaros apibrėžimas
Įvairūs žmonės apibrėžė rinkodarą įvairiais būdais. Kai kurie tai vadina prekėmis ar paslaugomis, kiti tai vadina prekiauti, o kai kurie juos susieja su produkto pardavimu. Tikra prasme apsipirkti, parduoti ir parduoti visi yra priskiriami bendrai vadinamai rinkodarai.
Rinkodara - tai valdymo procesas, susijęs su produktų ir paslaugų pirkimu ir pardavimu, kuris apima visas veiklos rūšis, susijusias su produkto judėjimu iš koncepcijos į klientą. Prekių projektavimas, sandėliavimas, pakavimas, gabenimas, pristatymas, reklama, prekės ženklinimas, pardavimas, kainodara ir tt yra visos rinkodaros veiklos dalis. Trumpai tariant, rinkodara yra viskas, ką įmonė daro norėdama įgyti ir išlaikyti klientus.
Pagrindiniai viešųjų ryšių ir rinkodaros skirtumai
Toliau išvardyti dalykai yra svarbūs, kiek tai susiję su viešųjų ryšių (PR) ir rinkodaros skirtumais:
- Teigiamas santykių palaikymas ir informacijos srauto tvarkymas tarp bendrovės ir visuomenės apskritai vadinamas viešaisiais ryšiais (PR). Veikla, apimanti kūrimą, bendravimą ir produktų bei paslaugų teikimą klientams, vadinama rinkodara.
- Viešasis ryšys - tai organizacijos ir prekės ženklo reklamavimas. Nors rinkodaros atveju, įmonės reklamuojami produktai ir paslaugos klientams.
- Tiek rinkodaros, tiek viešieji ryšiai yra valdymo funkcijos dalis, kur rinkodara yra linijos funkcija, kurios įnašas į įmonės apatinę liniją yra tiesioginis. Kita vertus, viešieji ryšiai yra personalo funkcija, kuri netiesiogiai padeda organizacijai siekti savo tikslų ir tikslų.
- Ryšys su visuomene - tai žiniasklaida, ty laisva žiniasklaida, kai organizacija viešai skelbia trečiųjų šalių patvirtinimus, tokius kaip žodinis žodis, spaudos konferencijos, pranešimai spaudai, kalbos ir kt. Priešingai rinkodarai, kurios pagrindas yra mokama žiniasklaida. radijo, televizijos ir spausdinimo reklama.
- Viešasis ryšys apima visą visuomenę, o rinkodaros veikla orientuota į tikslinę auditoriją.
- Rinkodara siekia konvertuoti pirkėjus į pirkėjus, ty sukurti pardavimus. Priešingai, viešųjų ryšių tikslas - sukurti pasitikėjimą ir išlaikyti įmonės reputaciją.
- Viešieji ryšiai yra dvipusis ryšys. Priešingai, rinkodara yra monologinė veikla, kuri apima tik vienpusį bendravimą.
Išvada
Rinkodaros veikla yra visiškai kontroliuojama organizacijos, o viešasis ryšys yra organizacijos ir išorės šalies, ty žiniasklaidos, kontrolėje. Rinkodaros sąvoka yra platesnė nei viešieji ryšiai, nes pastaroji priklauso pirmiesiems. Todėl abi jos yra viena kitą papildančios, o ne prieštaringos strategijos.
