Kita vertus, rašytinė komunikacija yra oficiali ryšio priemonė, kurioje pranešimas yra kruopščiai parengtas ir suformuluotas raštu. Jis laikomas informacijos šaltiniu arba teisiniu įrašu. Šiame straipsnyje mes pristatėme visus svarbius skirtumus tarp žodžiu ir raštu bendravimo lentelės forma.
Palyginimo diagrama
| Komunikacijos pagrindas | Žodinis pranešimas | Rašytinis pranešimas |
|---|---|---|
| Reikšmė | Keitimasis idėjomis, informacija ir pranešimais per žodinius žodžius yra žodinis pranešimas. | Keitimasis pranešimais, nuomonėmis ir informacija rašytine arba spausdinta forma yra rašytinis pranešimas. |
| Kas tai? | Bendravimas žodžiu žodžiu. | Bendravimas naudojant tekstą. |
| Raštiškumas | Visai nereikia. | Būtinas ryšiui. |
| Pranešimo perdavimas | Greitas | Lėtas |
| Įrodymas | Nėra jokių ryšio įrašų. | Yra tinkami įrašai apie ryšį. |
| Atsiliepimas | Gali būti suteikta tiesioginė grįžtamoji informacija | Atsiliepimai reikalauja laiko. |
| Patikrinimas prieš pateikiant pranešimą? | Neįmanoma | Galimas |
| Nežodinių užrašų gavimas | Taip | Ne |
| Nesusipratimo tikimybė | Labai aukštai | Gana mažiau |
Žodinio bendravimo apibrėžtis
Žodinis bendravimas - tai pranešimų persiuntimo ar gavimo procesas, kai naudojami žodiniai žodžiai. Šis bendravimo būdas yra labai naudojamas visame pasaulyje dėl greito informacijos perdavimo ir greito atsakymo.
Žodinis bendravimas gali būti tiesioginis pokalbis tarp dviejų ar daugiau asmenų, pavyzdžiui, bendravimas su akimis, paskaitos, susitikimai, seminarai, grupinė diskusija, konferencijos ir pan. Arba netiesioginis pokalbis, ty komunikacijos forma, kurioje naudojama terpė keistis informacija, pavyzdžiui, telefonu, vaizdo skambučiu, balso skambučiu ir pan.
Geriausias dalykas dėl šio ryšio būdo yra tai, kad ryšių šalys, ty siuntėjas ar gavėjas, gali pastebėti nežodinius užuominas, pavyzdžiui, kūno kalbą, veido išraišką, balso ir pikio toną ir tt Tai leidžia efektyviau bendrauti tarp šalių. Tačiau šis režimas yra su tam tikrais apribojimais, pavyzdžiui, žodžiai, kai kalbama, niekada negali būti grąžinti.
Rašytinio pranešimo apibrėžimas
Pranešimas, kuriame pranešimas perduodamas rašytine arba spausdinta forma, yra žinomas kaip rašytinis pranešimas. Tai patikimiausias bendravimo būdas, o verslo pasaulyje jis yra labai pageidautinas dėl savo formalios ir sudėtingos prigimties. Įvairūs rašytinės komunikacijos kanalai yra laiškai, elektroniniai laiškai, žurnalai, žurnalai, laikraščiai, tekstiniai pranešimai, ataskaitos ir kt. Yra keletas rašytinės komunikacijos privalumų:
- Pranešimas ateityje bus lengvas.
- Prieš perduodant pranešimą, jį galima peržiūrėti arba perrašyti organizuotai.
- Pranešimo klaidingo aiškinimo galimybės yra mažesnės, nes žodžiai yra kruopščiai parinkti.
- Planuojama komunikacija.
- Teisiniai įrodymai yra prieinami dėl įrašų saugojimo.
Bet kaip visi žinome, kad viskas turi du aspektus, tas pats pasakytina ir apie rašytinį bendravimą, nes komunikacija yra daug laiko reikalaujanti. Be to, siuntėjas niekada nežinys, ar imtuvas perskaitė pranešimą, ar ne. Siuntėjas turi laukti imtuvo atsakymų. Šiame komunikacijos režime yra daug dokumentų.
Pagrindiniai skirtumai tarp žodžių komunikacijos ir rašytinės komunikacijos
Pagrindiniai skirtumai tarp žodinio bendravimo ir rašytinio pranešimo yra šie:
- Ryšio tipas, kai siuntėjas perduoda informaciją gavėjui per žodinį pranešimą. Ryšio režimas, kuriame naudojamasi rašytiniu ar spausdintu tekstu keistis informacija, yra žinomas kaip rašytinis pranešimas.
- Rašytinės komunikacijos prielaida yra tai, kad dalyviai turi būti raštingi, o žodinė komunikacija nėra tokia sąlyga.
- Atitinkami įrašai pateikiami rašytiniame komunikate, kuris yra priešingas žodinio pranešimo atveju.
- Žodinis bendravimas yra greitesnis nei rašytinis pranešimas.
- Žodinio pranešimo atveju žodžiai, kurie buvo paskelbti, negali būti atšaukti. Kita vertus, rašytiniame komunikate galima redaguoti originalų pranešimą.
- Netinkamas pranešimo aiškinimas galimas žodžiu, bet ne rašytiniame pranešime.
- Žodinio bendravimo metu iš gavėjo gaunama tiesioginė grįžtamoji informacija, kuri neįmanoma rašytiniame pranešime.
Išvada
Žodinis bendravimas yra neformalus dalykas, kuris paprastai naudojamas asmeniniuose pokalbiuose, grupinėse derybose ir kt. Rašytinė komunikacija - tai formalus bendravimas, naudojamas mokyklose, kolegijose, verslo pasaulyje ir pan. yra gera jų vietose. Žmonės paprastai naudoja žodinį bendravimo būdą, nes tai patogi ir mažiau laiko. Tačiau žmonės paprastai tiki rašytiniu tekstu daugiau nei jie girdi, todėl rašytinis bendravimas laikomas patikimu ryšio būdu.
