Rekomenduojama, 2020

Redaktoriaus Pasirinkimas

„Live Chat“ palaikymo įtraukimas į jūsų svetainę su „Zopim“

Akivaizdu, kad, kaip naudotojai, kartais susiduriame su sunkumais naršydami svetainėje. Mes nekenčiame tos dalies, kai neturime jokio sprendimo net po kelių bandymų. Daugelis svetainių turi pagalbos tarnybą, tačiau tai gana ilgas ir varginantis procesas, kad pasiektumėte telefoną ir skambint. Yra net kontaktų formų, kurios leidžia jums laukti valandų. Nėra momentinio sprendimo, kurį norime. Bet tai įmanoma dabar „Zopim.com“. Gausite tiesioginį atsakymą realiu laiku visoms jūsų užklausoms, jei svetainės savininkas įdiegė „Zopim“ pokalbių valdiklį. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai įterpti užklausas į pokalbių langelį ir jūsų atsakymai iš viso nebus.

„Zopim“ yra vienodai naudinga administratoriams, nes padeda jiems išlaikyti savo vartotojus nuo problemų. Tai rodo jūsų nuoširdumą naudotojų atžvilgiu. Jis parodo Jūsų susidomėjimą suteikti jiems geriausią patirtį. Taigi, jei turite svetainę, rekomenduojame turėti tiesioginį pokalbių valdiklį, pvz., Zopim. Tai leidžia jums gyventi pokalbius su lankytojais jūsų svetainėje, kaip ir tikroje parduotuvėje. Tai padeda jums nustebinti savo klientus, kol jie pereina į kitą svetainę. Tai įrankis, kuris yra tarp jūsų ir jūsų svetainės lankytojų pokalbio priemonė.

Pažiūrėkime, ką visi „Zopim“ turi savo vartotojams.

Madinga išvaizda:

Viskas, kas jums nustebins, kai tik užsiregistruosite, yra elegantiška „Zopim“ išvaizda. Jis turi labai elegantišką sąsają, kuri žada išskirtinį produktą viduje.

Pritaikymas:

Jūs galite lengvai pritaikyti valdiklį, kuris rodomas jūsų svetainėje, pagal jūsų pageidavimą.

• Galite pakeisti numatytąjį valdiklio pavadinimą ir numatytąjį burbulo foną. Galite sukurti geriausią išvaizdą, kuri būtų gerai su jūsų svetaine.

• Galite tinkinti valdiklio padėtį savo svetainėje. Jis turi apatiniame dešiniajame ir apatiniame kairiajame variante.

• „Zopim“ gali rodyti skirtingą būseną, pvz., „Internete“, „neprisijungęs“ arba „pašalintas“, priklausomai nuo dabartinės operatoriaus būklės.

• Taip pat galima rasti pokalbio formą, kurioje naudotojai prašo įvesti savo informaciją, kol jie galėtų naudoti pokalbio parinktį. Tai gali būti labai patogi didesnėms įmonėms, tačiau mažesnėms įmonėms ši funkcija gali nepatikti klientams.

Daugiakalbė sąsaja:

„Zopim“ gali kalbėti savo svetainės kalba. Ji turi daugiakalbę sąsają. „Zopim“ kalbos aptikimo scenarijus nustato kalbą, kuri dominuoja jūsų svetainėje, ir suteikia valdikliui atitinkamą kalbą.

„Analytics“:

• „Zopim“ turi tvirtą prietaisų skydelį, kuriame pateikiama visa jūsų lankytojo informacija. Galite lengvai pažymėti, kurį puslapį lankytojas peržiūrėjo. „Zopim“ taip pat suteikia lankytojo navigacijos įrašą, kad pasiektų tam tikrą puslapį. Taip pat galite patikrinti vietovės naršyklę ir lankytojo IP adresą.

• Jis palaiko naujus ir senus naudotojus, naudojančius naršyklės slapukus. Jis turi asmeninius įvadinius pranešimus skirtingiems vartotojams. Tai suteikia lankytojui asmeninį jausmą.

• Jis taip pat palaiko visą lankytojų istoriją, kuri gali būti naudojama, kai tik reikia.

• Visą lankytojų sąrašą galima lengvai peržiūrėti. „Zopim“ taip pat leidžia grupuoti vartotojus pagal jų veiklą, puslapio pavadinimą, puslapio URL, šalį, aptarnavimo agentą, paieškos terminą arba paieškos programą. Šį sąrašą galite vizualizuoti naudodami elegantišką „Zopim“ sąsają.

Integracija:

Jūs galite lengvai integruoti savo mėgstamą CRM, ty klientų santykių valdytoją. „Zopim“ vientisai integruoja iš CRM ištrauktus duomenis ir informaciją į lankytojų informacijos skydelį, kuris yra dešinėje pokalbio lango pusėje. Ši integracijos funkcija veikia puikiai ir neabejotinai padidins jūsų veiklą.

Trigger:

„Trigger“ yra funkcija, leidžianti automatizuoti pokalbių atsakymus lankytojams, atsižvelgiant į jų pokalbių istoriją, vietą, datą / laiką. Paleidimo funkcija gali būti labai naudinga automatizuojant atsakymus į akivaizdžius scenarijus, taip palengvinant jūsų darbą.

Momentinių pranešimų kliento integracija:

„Zopim“ suteikia jums galimybę integruotis su savo mėgstamais MP klientais, pvz., „Gtalk“ arba „Yahoo Messenger“. Kalbėdami per MP klientą, turite atsijungti nuo „Zopim“ informacijos suvestinės kaip administratorius. Jei vėl prisijungsite prie informacijos suvestinės kaip administratorius, jūs automatiškai atsijungtumėte nuo MP kliento ir jūsų sesija bus atnaujinta kaip administratorius.

Geriausia žiniatinklio valdytojams:

„Zopim“ yra nuostabus įrankis žiniatinklio valdytojams, kurie tvarko daugiau nei vieną svetainę. Tą patį HTML kodą galima įterpti visose svetainėse, o paskyra gali būti valdoma centralizuotai valdymo skydui. Taigi, žiniatinklio valdytojai dabar gali tvarkyti platų tinklų tinklą iš centralizuotos informacijos suvestinės.

Kainos:

„Zopim“ yra tikrai geresnis, palyginti su kitais rinkos produktais. Jis turi daug funkcijų su gražia sąsaja. Tačiau „Zopim“ kaina yra pagrįsta ir visiems prieinama. Jis taip pat suteikia nemokamą 14 dienų bandymą, kad galėtumėte išbandyti produktą. „Zopim“ galima įsigyti trimis kainodaros schemomis - „Lite“, „Basic“ ir „Advanced“.

• „Lite“ versija yra nemokama ir leidžia vieną operatorių, 1 vienu metu vykstančius pokalbius ir 14 dienų pokalbių istoriją.

• Pagrindinės versijos kaina yra 9, 8 USD per mėnesį. Jis leidžia neribotą pokalbį, 2 trigerius, 2 skyrius ir neribotą pokalbių istoriją. Jis taip pat leidžia pilną valdiklio pritaikymą jums.

• Išplėstinė versija yra kaina 17, 5 USD per mėnesį ir neturi jokių apribojimų. Jis suteikia viską neribotai. Išplėstinės versijos plius taškas suteikia išsamią savaitės analizę ir pranešimus apie pokalbius jūsų el.

Apatinė eilutė:

Galiausiai galiu pasakyti, kad Zopim yra puikus produktas, turintis puikių savybių ir puikią sąsają. Jis užrakino viską po gaubtu, kad jis būtų tobulas. Galimi įvairūs planai. Jis yra gerai įvertintas ir suteikia pilną vertę jūsų pinigams. Taigi „Zopim“ yra vienas produktas, kuris turi būti skirtas kiekvienam verslininkui, norinčiam sustiprinti savo buvimą internete.

Nepraleiskite jo.

Top