„Google Plus“ perima „Facebook“ ir „LinkedIn“ pasitenkinimo tyrime

2019

Kai „Google“ pristatė savo socialinę platformą, „ Google+“, palyginimai ir konkurencija su „Facebook“ buvo akivaizdūs. Tačiau mažai žinojome, kad „Google+“ taps žmonių mėgstamiausia per metus nuo jo pradžios. Tiesą sakant, tai nebuvo net metai, kai „ G +“ atidarė duris į bendrus prisiregistravimus (ne kvietimus). Pagal Amerikos klientų pasitenkinimo tyrimą „ Google Plus“ kartu su „ Wikipedia“ pelnė aukščiausią vertę ( 78 iš 100), o „ Facebook“ sugebėjo gauti daugiau nei 60 . Naujesnė įmonė, Pinterest sugebėjo surinkti tinkamą 69, o Linkdin ir Twitter - atitinkamai 62 ir 63 .

Vaizdas per socialmediatoday.com

Šis „Google Plus“ pasiekimas daugiausia dėl trijų pagrindinių veiksnių:

Nuolat tobulinama vartotojo sąsaja
Gražios ir visiškai funkcinės programos mobiliajame tinkle (specialiai „Iphone“ ir „Ipad“)
Nėra kvailų skelbimų

„Google“ nuolat stengiasi patobulinti naudotojų patirtį, todėl įdiegė keletą puikių funkcijų, tokių kaip „Gmail“ atnaujinimai, draugų ratai ir „ Hangout“ bei visi saldūs saldainiai. Tai ne tik supaprastino vartotojo sąsają , bet ir leidžia vartotojams pamatyti, ką jie nori matyti ir ką jie nenori. Net „Ipad“ ir „iPhone“ programos (kurios nemanau, kad „Apple“ mėgsta) patiria patirties. Šios programos išryškina geriausias istorijas, nes jos atrodo didesnės nei kitos. Ar paminėjau paprastus ir elegantiškus „Plus“ pasiūlymus? Be šių „Plus“ funkcijų, „Google+“ tapo nugalėtoju vartotojų pasitenkinimo linijoje „ Facebook“ laiko juosta. Naujausias „Facebook“ atnaujinimas tokiu būdu sugriovė daugumos vartotojų patirtį. Tuo atveju, jei Fb suteiktų vartotojams galimybę grįžti į seną „Facebook“, socialinė svetainė tikrai būtų geriau valdoma apklausoje. Kitas veiksnys, dėl kurio šioje eilutėje sumažėjo Fb populiarumas, buvo daugiau skelbimų . Nors tai yra naudinga reklamuotojams, bet ne taip gerai, kai jie naudojasi įprastais naudotojais.

Taip pat žiūrėkite : „ Lady Gaga“ socialinis tinklas atsiveria mažiems monstrams

Nors „Fb“ lankytojai sumažėjo, „Google+“ pakilo į lankytojų statistiką. Nors „Plus“ lankytojai (32 milijonai) yra nieko, palyginti su „Facebook“ (158 mln.), Tačiau „Plus“ jau sugebėjo pereiti kitą socialinę platformą „ LinkedIn “ 7 mln . G + neabejotinai įgyja vis daugiau vartotojų, o jei „Facebook“ netrukdo patobulinti savo sąsają, mes būsime priversti rašyti dienoraštį, pavadintą „ Google Plus “, „slopina„ Facebook “„ Fad “.

Laikas protestuoti drąsą „Facebook“.